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婚纱摄影成辽宁消费者申诉热点之一

编辑:贵阳真爱婚礼服务有限公司  时间:2012/04/13  字号:
摘要:婚纱摄影成辽宁消费者申诉热点之一
记者从辽宁省工商局了解到,网络团购纠纷、家居建材、婚纱摄影已成为今年上半年消费者维权申诉的三大热点领域。

 

2011年上半年,辽宁省市工商局两级12315指挥中心共受理消费者、经营者诉求12万余件,其中受理消费维权申诉1万余件。新出现的维权申诉热点主要集中在三个方面:

 

●网络团购纠纷多。反映问题比较集中的是:服务承诺不兑现、服务延时、降低服务质量、变更服务合同、恶意欺诈等。

 

●家居、建材问题多。如:消费者购买的家具,托运过程中出现破损,商家不承担责任;经营者撤柜,消费者得不到预定的家具,商场(出租柜台)拒不承担责任等。

 

●婚纱摄影问题突出。多拍摄的照片归属权问题;拍摄外景时,消费者财物遗失或损坏;收款后摄影店转让或关门,消费者无处拍照或领取照片等。

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